Enhancing Religious Tourist Satisfaction: The Role of Service Quality and Facilities at Bubohu, Gorontalo
DOI:
https://doi.org/10.55448/b6n2hm47Kata Kunci:
Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Kepuasan Pengunjung, Wisata Religi, Bubohu.Abstrak
Wisata religi Bubohu berada di kawasan pesisir Desa Bongo dan berdekatan dengan wisata lainnya yaitu Masjid Walima Emas dan Pantai Dulanga. Wisata ini dekat dengan daerah perbukitan dan laut yang menjadi daya tarik tersendiri. Industri wisata halal ini memiliki daya tarik bagi masyarakat dalam maupun luar negeri, sehingga dari waktu ke waktu terus berkembang. Wisata halal yang dikelola swasta ini terus meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas untuk memberikan yang terbaik bagi pengunjung (visitor). Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung wisata religi bubohu di Provinsi Gorontalo. Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Populasinya adalah seluruh pengunjung wisata religi bubohu di Provinsi Gorontalo, sedangkan sampel ditentukan sebanyak 100 pengunjung dengan menggunakan random sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner, kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas dan fasilitas pelayanan secara parsial maupun bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengunjung wisata religi Bubohu, yang lebih dari 50% masyarakat gorontalo merasakan kepuasan saat berwisata atau berkunjung ke wisata religi Bubohu Provinsi Gorontalo.
Referensi
Alex. “Begini Saran Kemenparekraf RI Buat Kembangkan Pariwisata Gorontalo.” Hulondalo.Id. Last modified 2021. Accessed April 12, 2021. https://hulondalo.id/begini-saran-kemenparekraf-ri-buat-kembangkan-pariwisata-gorontalo/.
Astuti, Tri Budi, Saiful Anwar, and Junarti. “Pengembangan Objek Wisata Syariah Desa Bubohu Gorontalo: Pendekatan SWOT Dan ANP.” Jurnal Forum Ekonomi 21, no. 1 (2019): 1–11.
Baruadi, Moh. Karmin. “Tradisi Sastra Dikili Dalam Pelaksanaan Upacara Adat Maulidan Di Gorontalo.” El Harakah 16, no. 1 (2014): 1–21. https://ejournal.uin-malang.ac.id/index.php/infopub/article/view/2760.
Chookaew, Sureerat, Oraphan chanin, Jirapa Charatarawat, Pingpis Sriprasert, and Sudarat Nimpaya. “Increasing Halal Tourism Potential at Andaman Gulf in Thailand for Muslim Country.” Journal of Economics, Business and Management (2015).
Dian Adi Perdana, Dkk. “Strategies and Cultural Da’wah of Ju Panggola at Gorontalo.” Proceeding International Conference on Religion, Science and Education 1, no. 1 (2022): 761–768. http://sunankalijaga.org/prosiding/index.php/icrse/article/view/865.
Djollong, Andi Fitriani. “Tehnik Pelaksanaan Penelitian Kuantitatif.” Istiqra’ 2, no. 1 (2014): 86–100. http://jurnal.umpar.ac.id/index.php/istiqra/article/view/224.
Gorontalo, Dinas Pariwisata Propinsi. “Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Dinas Pariwisata 2020.” Pariwisata.Gorontaloprov.Go.Id. Last modified 2021. Accessed April 12, 2021. https://pariwisata.gorontaloprov.go.id/wp-content/uploads/2021/05/LKIP-DISPAR-2020.pdf.
Katibino, Yulce. “Persepsi Masyarakat Tentang Desa Wisata Religius Bubohu (Studi Kasus Di Desa Bongo Kecamatan Batudaa Pantai Kabupaten Gorontalo).” Universitas Negeri Gorontalo, 2016. https://repository.ung.ac.id/skripsi/show/281411115/persepsi-masyarakat-tentang-desa-wisata-religius-bubohustudi-kasus-di-desa-bongo-kecamatan-batudaa-pantai-kabupaten-gorontalo.html#.
Perdana, Dian Adi, Tomayahu, Moh Hidayat, Kaaba, Titin S. “Halal Tourism Industry for the Improvement of Micro Economy in Gorontalo: Potential, Opportunity, and Challenge.” Jurnal Penelitian 19, no. 2 (2022): 153–166. https://e-journal.uingusdur.ac.id/index.php/Penelitian/article/view/6000/2757.
Purbayu Budi Santosa, Ashari. Analisis Statistik Dengan MS. Excel Dan SPSS. Yogyakarta: Andi Offset, 2005. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=525109.
RI, Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. “Laporan Akuntabilitas Kinerja Kemenparekraf/Baparekraf.” Kemenparekraf.Go.Id. Last modified 2019. Accessed April 12, 2021. https://www.kemenparekraf.go.id/laporan-kegiatan/Laporan-Akuntabilitas-Kinerja-Kemenparekraf~Baparekraf.
Widagdyo, Kurniawan Gilang. “ANALISIS PASAR PARIWISATA HALAL INDONESIA.” The Journal of Tauhidinomics (2015).
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Ekologi, Masyarakat dan Sains
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Penulis artikel yang diterbitkan di Jurnal EMS diizinkan untuk mengarsipkan sendiri versi terbitan/PDF di mana saja.
